Madde 1 – Taraflar
Satıcı:
Unvan: Sezgin Vural
VKN: 29125740066
Adres: Cumhuriyet Mah. Melisa Sok. No:8/4 D:27 Çerkezköy / TEKİRDAĞ
Telefon: +90 507 720 24 52
E-posta: info@thetukan.com
Web Sitesi: www.thetukan.com
Alıcı:
Alıcı, www.thetukan.com internet sitesinden sipariş veren, adı-soyadı ve iletişim bilgileri sistemde yer alan kişidir.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.thetukan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün Bilgileri
Ürün cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri sipariş tamamlanmadan önce sistemde belirtilmekte olup, siparişin onaylanması ile bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçası haline gelir.
Madde 4 – Sözleşmenin Kurulması
Bu sözleşme, Alıcı’nın www.thetukan.com üzerinden sipariş vermesi ve siparişin Satıcı tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer. Sözleşme, dijital ortamda kurulmakta olup taraflara e-posta ile gönderilir ve sistemde arşivlenir.
Madde 5 – Teslimat ve İfa Süresi
Satıcı, siparişi onaylandıktan sonra en geç 30 gün içinde ürünü Alıcı’nın belirttiği adrese gönderir. Kargo bedeli sipariş öncesinde belirtilir. Mücbir sebepler veya nakliyede yaşanacak gecikmeler halinde, Alıcı bilgilendirilir ve gerekirse sözleşmeden cayma hakkı kullanabilir.
Madde 6 – Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak gıda maddeleri, kahve ve benzeri tüketilebilir ürünler, hızlı bozulma riski veya son kullanma tarihi olan ürünler kapsamında iade ve cayma hakkına tabi değildir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-a).
Eğer gönderilen ürün ambalajı açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamışsa, Satıcı’nın onayı ile istisnai olarak iade kabul edilebilir.
Madde 7 – Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya e-posta (info@thetukan.com) aracılığıyla açık bir şekilde bildirimde bulunulması gerekir. Bu durumda ürünün, fatura aslıyla birlikte eksiksiz ve kullanılmamış olarak Satıcı’ya gönderilmesi gerekir. Kargo bedeli, cayma hakkının yasal istisnası dışındaki durumlarda Alıcı tarafından karşılanır.
Madde 8 – Ürün İadesi ve Geri Ödeme
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, Satıcı iade edilen ürün kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde Alıcı’ya ödeme yaptığı kanalla aynı şekilde geri ödeme yapar.
Madde 9 – Ürün Ayıpları
Teslim edilen ürün ayıplıysa (örneğin paket yırtılmışsa, ürün bozulmuşsa), Alıcı durumu teslim tarihinden itibaren 2 gün içinde Satıcı’ya bildirmelidir. Bu durumda ürünün iadesi, değişimi veya bedel iadesi Satıcı tarafından yapılır. Kargo masrafı Satıcı’ya aittir.
Madde 10 – Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Satıcı, Alıcı’nın sipariş esnasında ilettiği tüm kişisel bilgileri gizli tutmayı ve yalnızca siparişin ifası amacıyla kullanmayı taahhüt eder. Bilgiler hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye “Gizlilik Politikası” ve “KVKK Aydınlatma Metni” üzerinden ulaşılabilir.
Madde 11 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 12 – Yürürlük ve Kabul
İşbu sözleşme, Alıcı’nın internet sitesi üzerinden siparişi onayladığı anda yürürlüğe girer. Alıcı, bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşmenin bir örneği, elektronik posta yoluyla Alıcı’ya iletilir.
Satıcı: Sezgin Vural
Alıcı: [Sistem üzerinden tanımlıdır]
Tarih: [Sipariş onay tarihi]